東京都地域密着 ガラス屋のイエロー

お客様からのお喜びの声

最初の電話で安心できました

今朝はすごい寒くて窓を開けようとしたら固くて無理やり力を入れて開けたところ、結露で凍りついていたのかバリッとガラスにヒビが入ってしまいました。初めてのことでどこに頼んだらいいかわからずインターネットで調べた近くの会社「ガラス屋のイエロー」さんに電話したところ、お怪我はありませんでしたかと心配していただいてとても感じのいい方でした。ガラスのサイズや種類など聞かれましたが、初めてでよくわからなかったのですが、作業員向かわせるので大丈夫ですよと、来てくれた方も丁寧で安心できる方でよかったです。

ガラスが割れてしまいました

子供が物を投げてしまって当たり所が悪くガラスが割れてしまいました。こういうガラスも交換出来るか「ガラス屋のイエロー」さんに問い合わせしたところ、全く同じでなくとも特殊なものでなければ可能ですと見にきていただきました。思ったより金額はかかりそうでしたが気に入っているものだったのでお願いしました。時間がかかるのかと思いましたがガラスをその場で切ってはめこんでもらえるとはすごいサービスで値段にも納得できるものでした。

サイドボードのガラスを入れてもらいました

先日掃除してたらサイドボードの戸のガラスを割っちゃいました。今まで懇意にしていた近所のガラス屋さんが廃業してしまったので、新しいガラス屋さんをと思ってパソコンで検索し、一番上に出てきたこちらのガラス屋のイエローさんにお願いしました。ちょっと割高かなあとは思いましたが電話したその日に来てすぐに取り付けてくれて、仕事も丁寧だったので妥当なのかなあと思いなおしました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。

作業中にお客様宅ガラスを割ってしまった緊急事態にすぐ対応してもらえました

東京都武蔵野市の建築会社の作業員です。リフォームでお伺いしているお客様宅のガラスに工具があたりヒビがはいってしまいました。すぐにお直ししないといけない緊急事態でいつもお願いしていたガラス屋さんでは即対応出来ずネットで調べてもらった「ガラス屋のイエロー」さんにお願いしたところ1時間でかけつけていただき、その場でガラスをカットし作業される姿は同じ職人でもビックリするほど速くとても助かりました。今後も会社に緊急対応先として登録をお願いしておきました。

よくあるご質問

Q.ガラス交換を頼みたいのですが、来てすぐその場で交換してくれるのですか？

A.もちろんです。そのために、作業車には常時たくさんのガラスを積んでいるのです。ただし例外として、ペアガラスや防犯ガラス、規格外の厚さのガラスなどは積んでおりませんので後日作業になります。詳細はお電話でご確認ください。

Q.店舗の入口に使っている2メートル以上あるガラスも交換してもらえますか？

A.はい、対応可能です。当社では、24時間出し入れ可能な800枚近い在庫を持つ業界トップクラスのガラス倉庫を持っています。作業車に積んでいないガラスでも、倉庫に店舗用の大板ガラスがあるので交換できるのです。まずはコールセンターに問合せて下さい。

Q.近所で空き巣被害が多発していて防犯ガラスへの交換を考えていますが対応していますか？

A.防犯ガラスもおまかせください。当社で扱っている「セキュオ」は、強度・予算に合わせて数種類のものがあり、かつ現在のサッシをそのまま使えるものもあります。詳しくは現場でご説明させていただきます。もちろん防犯交換はかなり高いガラスです！

Q.ガラス交換も24時間いつでもお願いすれば可能なのですか？

A.はい、当社は24時間365日対応で困っているお客様のところへ駆け付けます。深夜や早朝でもガラス交換可能です。作業車には専用の作業台があり専用の照明もあるので、お客様に特に電源や作業用の照明などなどを用意してもらう必要もありません。

Q.網戸が破れてしまいました。網戸の交換もできるのですか？

A.はい、網戸の交換もできます。網戸の色は黒かグレーのどちらかになりますが、ほぼこの2色で問題はないでしょう。ちなみにサッシの簡単な修理や調整も対応できますし、サッシの鍵（クレセント）の交換・補助錠の取付けなどもその場で対応可能です。

その他気になることがございましたらお気軽にお電話ください